1. Satıcı bilgileri
- Satıcı
- Mehmet Gökhan Türkmenoğlu – Türk Kepit
- Adres
- Yukarı Öveçler Mahallesi 1235. Cadde Nu:9/31 Plenty Plaza, 06420 Çankaya / Ankara
- E-posta
- [email protected]
- Telefon
- +90 540 305 19 44
2. Ürün bilgileri
Satışa sunulan ürünlerin temel nitelikleri (malzeme, ayar, ölçü, yazar, yayınevi, boyut vb.) ürün sayfasında yer alır. Türk Kepit takıları 925 ayar gümüştür ve Türk Kepit tasarımıdır. Sipariş verilen ürünlerin adı, adedi, ölçüsü ve tüm vergiler dâhil fiyatı sipariş özetinde gösterilir.
3. Fiyat ve ödeme
Sitede gösterilen fiyatlar Türk lirası cinsinden ve KDV dâhildir. Kargo ücreti sepet ve ödeme adımında ayrıca gösterilir. Ödeme; kredi/banka kartı ile iyzico altyapısı üzerinden (taksit seçenekleri ödeme adımında görünür) ya da havale/EFT ile yapılabilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
4. Teslimat
Siparişler, ödeme onayından sonra en geç 30 gün içinde kargoya verilir; stoktaki ürünler genellikle 1–3 iş günü içinde gönderilir. Ön satış ürünlerinde tahmini kargoya veriliş süresi ürün sayfasında belirtilir. Kargo firması ve takip numarası Alıcı’ya e-posta ile iletilir ve hesabındaki sipariş ayrıntısında gösterilir. Ayrıntılar: Kargo ve Teslimat.
5. İade politikası
Türk Kepit iade ve değişim kabul etmez. Takılar seçtiğiniz ölçüde, sipariş üzerine ve kişiye özel üretilir; Sofra ürünleri bozulabilir gıdadır. Her ikisi de Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15 uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır; ölçü, tat, renk ya da beğeni gerekçesiyle iade ve değişim yapılmaz. Sipariş vermeden önce ölçünüzden ve seçiminizden emin olun; yardım için +90 540 305 19 44 numarasından WhatsApp ile yazabilirsiniz.
Siparişinizi kargoya verilmeden (takılarda üretime başlanmadan) önce iptal edebilirsiniz. Hasarlı, eksik ya da hatalı ulaşan ürünler teslim aldığınız gün bildirilmesi hâlinde ücretsiz değiştirilir. Yönetmeliğin istisna tutmadığı ürünlerde kanundan doğan haklarınız saklıdır. Ayrıntılar: İptal ve Hasarlı Ürün.
6. Şikâyet ve itiraz
Şikâyet ve talepler [email protected] adresine iletilebilir. Uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
7. Onay
Alıcı, bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi‘ni okuduğunu sipariş adımındaki onay kutusunu işaretleyerek teyit eder. Form, siparişle birlikte Alıcı’nın e-posta adresine gönderilir.