Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

Satıcı: Mehmet Gökhan Türkmenoğlu – Türk Kepit
Adres: Yukarı Öveçler Mahallesi 1235. Cadde Nu:9/31 Plenty Plaza, 06420 Çankaya / Ankara
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 540 305 19 44

Alıcı: Sipariş formunda ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri yer alan ve siparişi onaylayan tüketici. Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

2. Konu

Bu sözleşme; Alıcı’nın turkkepit.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme konusu ürün, fiyat ve teslimat

Ürünlerin cinsi, adedi, ölçüsü, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, kargo ücreti ve teslimat adresi; sipariş sırasında gösterilen ve sipariş onayıyla birlikte Alıcı’nın e-posta adresine gönderilen sipariş özetinde yer alır. Sipariş özeti bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve Alıcı tarafından ödenir; ücretsiz kargo kampanyası varsa bu durum sipariş sırasında belirtilir.

4. Genel hükümler

Alıcı, sipariş konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, sipariş özetinde belirtilen süre içinde Alıcı’nın bildirdiği adrese kargo ile teslim edilir. Ön satış olarak işaretlenen takılar üretim tamamlandığında sırayla kargoya verilir; tahmini süre ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilir.
Ürün, Alıcı’dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
Satıcı, ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzu ile teslim edilmesinden sorumludur.
Sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsız hâle gelmesi durumunda Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde Alıcı’ya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri en geç on dört gün içinde iade eder.
Ödeme, kredi/banka kartı ile iyzico altyapısı üzerinden ya da havale/EFT ile yapılır. Havale/EFT ile ödemelerde sipariş, tutar Satıcı’nın hesabına ulaştığında işleme alınır.
Kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce kullanılması hâlinde Alıcı, kart çıkaran bankanın kurallarına göre hareket eder.

5. İade politikası ve cayma hakkı

Türk Kepit’te satılan ürünler, nitelikleri gereği iade ve değişime uygun değildir; Satıcı iade ve değişim kabul etmez. Alıcı, sipariş adımındaki onay kutusunu işaretleyerek aşağıdaki hususlarda bilgilendirildiğini kabul eder:

Takılar (yüzük, kolye, bileklik, küpe) stoktan satılmaz; her sipariş Alıcı’nın seçtiği ölçü ve istekleri doğrultusunda kişiye özel üretilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-c uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır. Küpeler ayrıca hijyen gerekçesiyle (m. 15/1-d) iade edilemez.
Sofra ürünleri (zeytinyağı, ekşi, pekmez, salça ve diğer gıdalar) çabuk bozulabilen ve son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerdir; m. 15/1-ç ve teslimden sonra ambalajı açılan ürünler bakımından m. 15/1-d uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır. Teslim alınan gıdanın uygun koşullarda saklanmasından Alıcı sorumludur.
Ambalajı açılmış CD/DVD ve yazılımlar ile dergi ve süreli yayınlarda cayma hakkı kullanılamaz (m. 15/1-e, g).
Yukarıdaki istisnalar dışında kalan ürünlerde, 6502 sayılı Kanun’dan doğan on dört günlük cayma hakkı yalnızca kanunun aradığı koşullarla (ürünün kullanılmamış, ambalajı ve faturasıyla birlikte, yeniden satılabilir durumda olması; bildirimin süresi içinde yazılı yapılması) kullanılabilir; iade kargo bedeli, Satıcı’nın bildirdiği anlaşmalı kargo kullanılmazsa Alıcı’ya aittir. Bu hâller dışında iade ve değişim yapılmaz.

Sipariş, kargoya verilmeden (takılarda üretime başlanmadan) önce Alıcı tarafından iptal edilebilir; bu durumda ödeme aynı yolla iade edilir.

6. Ayıplı ve hasarlı ürün

Hasarlı, eksik ya da siparişten farklı ulaşan ürünler, teslimden itibaren en kısa sürede fotoğrafıyla Satıcı’ya bildirilmesi hâlinde kargo bedeli Satıcı’ya ait olmak üzere değiştirilir ya da bedeli iade edilir. Alıcı’nın 6502 sayılı Kanun’un ayıplı mala ilişkin hükümlerinden doğan hakları saklıdır. Kargo paketinin hasarlı olması hâlinde Alıcı, paketi kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almamalıdır.

7. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, sipariş adımında “Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okudum, onaylıyorum” kutusunu işaretleyip siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin Satıcı tarafından onaylandığı anda kurulur ve bir örneği Alıcı’nın e-posta adresine gönderilir.